Danke sagen. Das klingt so abgegriffen. So fad. So nach Floskel. Und oberflächlich. Als würde das Wort keinen tieferen Sinn, keine echte Bedeutung haben. Als würde man es nur noch sagen, "weil man es halt sagt". Der Höflichkeit halber. Oder weil es auf der Agenda steht.
Wendungen wie "unser Dank gilt", "Danksagung" oder "unser Dank geht an" schaden dem Wort und der Bedeutung des Dankens sehr. Denn sie sind zu Allgemeinplätzen geraten, platt und unpersönlich. Formuliert in der dritten Person.
Dabei ist Dank genau das Gegenteil. Es ist ganz persönlich, es will in der "Ich-Form" kommuniziert werden, weil nur der es sagen kann, der es auch so meint.
Dabei ist jemandem danken etwas Wunderbares. Wenn es echt ist. Wenn es von Herzen kommt. Und wenn man es auch artikuliert. Aber warum ist dieses Wort in der Kommunikation so wichtig? Warum brauchen wir es? Jetzt vielleicht noch mehr, als sonst?
Weil wir dem Gegenüber damit mehr sagen: Wir sagen damit, dass wir ihn, was er gesagt und/oder getan hat, wahrgenommen haben. Dass es eine Bedeutung für uns hat. Und dass wir dafür dankbar sind. Es schafft eine Verbindung.
Um seine ganze Kraft zu entfalten, muss die Dankbarkeit, die man äußert, auch wirklich empfunden werden. Muss also ehrlich gemeint und authentisch sein. Gut, das gilt für jede Art der Kommunikation. Für das "Danksagen" aber in besonderem Maße. Oft arbeite ich mit Beispielen, weil sie oft nochmal verdeutlichen, was das besprochene Thema für die Kommunikation bedeutet.
Heute gibt es kein Beispiel. Heute gibt es einen echten Dank. In seiner reinsten Form. Ohne Schnörkel, ohne Plattitüde. Floskelfrei. Und von ganzem Herzen:
Ich danke Euch, Ihr lieben Kundinnen und Kunden. Euch, die Ihr mich in diesem für Freiberufler so schwierigen Pandemiejahr gebucht habt. Euch, die Ihr schon seit Jahren mit mir zusammenarbeitet – dafür, dass Ihr immer wieder kommt.
Und Euch, die Ihr in diesem Jahr als neue Kunden den Weg zu mir gefunden habt – es ist toll, dass Ihr da seid. Danke, dass Ihr zum Hörer gegriffen, eine Mail geschrieben oder mich über LinkedIn kontaktiert habt. Dafür, dass Ihr mir große und kleine Projekte anvertraut habt. Dafür, dass Ihr mich um Rat fragt. Dafür, dass Ihr mich in Eure Teams integriert.
Und ich danke jedem einzelnen von Euch für das Vertrauen, das Ihr mir entgegen bringt und für Eure Treue und Offenheit in der Zusammenarbeit. Es ist mir wirklich eine Freude, mit Euch Projekte umzusetzen und Euch zu unterstützen.
Ich bin Freelancerin. Selbständig. Arbeite für mich.
Aber Ihr seid Teil dieser Arbeit. Teil meines Alltags.
Ihr seid mein Team.
Danke.